隐私政策
生效日期:2026 年 11 月 10 日
本政策说明 Petrent(以下简称“我们”)在你使用 App 和网站时,收集哪些信息、如何使用,以及你拥有哪些选择。
1. 我们收集的信息
- 账号信息:通过 Apple 登录时,我们收到 Apple 提供的账号标识和邮箱(如果你选择隐藏邮箱,则是 Apple 的中转地址)。我们不向 Apple 获取你的姓名。
- 个人资料:你填写的昵称,以及你选择或上传的头像。
- 宠物信息:你填写的名字、种类、品种、性别、生日、毛色和头像等。
- 记录内容:体重和身体数据、活动、瞬间、重要的日子,以及你写下的备注和上传的照片。
- 位置信息:只有在你允许定位,并记录活动或瞬间时,我们才会保存你选择的地点名称和坐标。当你开始一次遛弯,App 会记录路线直到你结束,包括在后台时;你记录这次遛弯后,路线和距离会被保存,你的 Petrent 成员可以看到。除此之外,我们不会在后台获取你的位置。
- 技术信息:为保持登录状态而保存的会话信息,以及服务运行时产生的必要日志。网站使用一个 Cookie 记住你选择的语言。
App 在你使用相应功能时才会请求相机和位置权限,你可以随时在系统设置中关闭。选择照片使用系统的选择器,无需相册权限,App 只能拿到你选中的照片。
2. 我们如何使用信息
- 提供服务:显示和同步你的记录,让同一 Petrent 的成员一起查看和记录;
- 完成登录,保护账号和服务的安全;
- 排查故障,维护和改进服务。
我们不出售你的个人信息,不展示广告,也不使用第三方分析或广告追踪工具。
3. 谁能看到你的信息
- 同一 Petrent 的成员:可以看到你的昵称、头像、角色,以及该 Petrent 中的宠物和记录。成员看不到你的邮箱。
- 持有邀请链接的人:在链接有效期内(3 天),无需登录即可看到邀请人的昵称和头像、Petrent 名称、成员的昵称和头像,以及宠物的名字、种类、品种和头像。
- 服务提供商:我们使用 Cloudflare 运行服务、存储数据和照片,使用 Apple 提供登录和地点查询,使用 Sentry 收集崩溃、错误和性能的诊断信息(如设备型号、系统版本和错误详情,不包含你的邮箱、照片或遛弯路线)。它们只为提供这些服务而处理必要的信息。
- 依法披露:在法律要求或为保护用户、公众和服务的安全所必需时,我们可能披露相关信息。
瞬间的照片仅限所在 Petrent 的成员登录后查看。头像通过公开地址提供。
4. 存储与保留
你的数据存储在 Cloudflare 的基础设施上,可能位于你所在地区以外。数据在传输过程中经过加密。
我们在你使用服务期间保留你的信息。邀请会在到期后失效。删除的内容不再对任何人显示,但可能在备份和系统记录中保留一段合理的时间。
5. 你的选择和权利
- 查看和修改:你可以在 App 中查看和修改昵称、头像和宠物,也可以查看记录,并修改自己创建的记录。
- 删除内容:你可以在 App 中删除自己记录的身体数据、活动和瞬间,以及宠物和重要的日子,也可以退出或删除 Petrent。
- 关闭权限:你可以在系统设置中关闭相机和位置权限。
- 删除账号:你可以在 App 的「我 → 账号」页面申请删除账号,也可以发送邮件至 support@elsescape.com,并说明你的账号邮箱。我们会在收到申请 90 天后删除你的账号及相关个人信息;在此期间再次登录会取消删除。
根据你所在地区的法律,你可能还享有访问、更正、删除、限制处理、携带个人信息或撤回同意等权利。请通过上述邮箱联系我们行使这些权利。
6. 未成年人
服务不面向未满 14 周岁的儿童。如果你认为我们在未经监护人同意的情况下收集了儿童的信息,请联系我们,我们会尽快删除。
7. 政策更新
我们可能更新本政策,并在此页面公布新版本和生效日期。重大变更时我们会以合理方式通知你。
8. 联系我们
如对本政策或你的信息有任何疑问,请发送邮件至 support@elsescape.com。